Refund policy
في ماهوا، رضا العملاء من أولوياتنا.
المرتجعات: يمكن إرجاع المنتجات خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء، بشرط أن تكون غير مستخدمة وفي عبوتها الأصلية ومرفقة بإيصال الشراء.
الاسترداد: تتم معالجة المبلغ المسترد بعد فحص المنتجات المرتجعة، ويُعاد فقط من خلال وسيلة الدفع الأصلية. قد يستغرق ظهور المبلغ في حسابك من 5 إلى 7 أيام عمل.
الاستثناءات: المنتجات المصنّعة حسب الطلب أو الطلبات الخاصة غير قابلة للاسترداد، إلا إذا كانت معيبة.
لمزيد من التفاصيل، تواصل معنا عبر support@mahawa.ae.